Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10.08.2026

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Calibra Performance SRL, cu sediul în Str. Nicolae Titulescu 51B, Braila, județul Braila, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2017000124090, cod unic de înregistrare RO37132973.

Ne poți scrie pentru orice te privește legat de datele tale la contact@calibraperformance.ro sau ne poți suna la 0745 820 494.

2. Ce date adunăm și de ce

Prin formularul de contact adunăm:

• numele și prenumele — ca să știm cui ne adresăm;
• numărul de telefon — ca să te putem contacta în legătură cu cererea ta;
• adresa de e-mail (dacă vrei să o dai) — ca să îți putem trimite oferta în scris;
• județul și descrierea utilajului — ca să putem estima corect lucrarea și deplasarea;
• mesajul pe care ni-l trimiți — cuprinsul cererii tale;
• adresa IP și tipul de browser — doar pentru a opri mesajele automate de tip spam.

Prin formularul de cerere de preț pentru curățarea filtrului adunăm, în plus, următoarele. Le cerem pentru că fără ele nu putem calcula un preț real, iar un interval larg nu ajută pe nimeni:

• marca, modelul și anul de fabricație — ca să știm despre ce utilaj vorbim;
• seria de șasiu — aceeași marcă și același model pot avea filtre diferite, în funcție de generație și de treapta de emisii. Din serie aflăm exact ce este montat pe utilajul tău. Seria identifică utilajul, nu persoana;
• adresa unde se află utilajul — ca să calculăm deplasarea și să îți spunem în cât timp ajungem. O folosim numai în acest scop;
• denumirea firmei, dacă o completezi — pentru factură.

Nu cerem și nu avem nevoie de copii după acte, după cartea utilajului sau după documentele firmei ca să îți dăm o ofertă.

3. În ce temei le prelucrăm

Prelucrăm aceste date pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul UE 679/2016), pe care ni-l dai bifând caseta din formular, și pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) de a răspunde cererilor primite și de a împiedica folosirea abuzivă a formularului.

Dacă devii clientul nostru, datele necesare facturării sunt prelucrate în temeiul obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c) de a emite și de a păstra documente fiscale.

4. Cât timp le păstrăm

• cererile care nu se transformă în comenzi: 2 ani de la ultima discuție;
• datele clienților și documentele fiscale: 10 ani, potrivit legislației contabile;
• jurnalele tehnice ale site-ului: cel mult 12 luni.

5. Cui le transmitem

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Le pot vedea, strict cât este nevoie și cu obligația de a păstra confidențialitatea:

• furnizorul serviciului de găzduire web, pe ale cărui servere se află site-ul;
• furnizorul serviciului de e-mail al firmei;
• contabilul firmei, pentru datele din documentele fiscale;
• autoritățile publice, numai la o solicitare întemeiată legal.

6. Ce drepturi ai

Potrivit GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine;
• dreptul la rectificare — să corectăm datele greșite;
• dreptul la ștergere — să îți ștergem datele, în limitele obligațiilor legale;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format pe care îl poți folosi mai departe;
• dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte.

Îți poți folosi oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@calibraperformance.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să faci plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

7. Cum îți protejăm datele

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Accesul la lista de cereri este protejat prin autentificare cu parolă, iar parolele conturilor de administrare sunt păstrate criptat, nu în clar. Luăm măsurile tehnice și organizatorice rezonabile pentru a împiedica accesul neautorizat.

8. Cookie-uri

Detaliile despre cookie-urile pe care le folosim se află în Politica de cookie-uri.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări trecută la început.